Darija Stojanović 
Hej resenär! Så du har snubblat över den här flygplatstransfertjänsten från Booking.com och undrar om den är bra? Då har du kommit rätt! Som en flitig resenär själv har jag använt massor av flygplatstransfertjänster, inklusive den som erbjuds av Booking.com, och jag är här för att berätta allt om den!
Kort sagt, alla mina 3 bokningar med plattformen var framgångsrika, och jag skulle gärna boka igen . Nedan hittar du all information du behöver för att förstå hur den här tjänsten fungerar och om den är värd pengarna.
Bara en snabb påminnelse om att boka alla dina transferer och hotell i förväg för att säkra de bästa erbjudandena!
Översikt över Booking.coms flygplatstransfertjänst
Så vi alla känner Booking.com som denna gigantiska plattform för boendebokning. Om du har gjort några resor själv har du förmodligen redan använt den.
Men nyligen har Booking.com utökat sitt erbjudande för att göra det till ett enda stopp för alla dina resebehov. Utöver hotell kan du nu boka en privat taxiresa från flygplatsen till ditt hotell, hyra en bil, boka flyg och hitta roliga aktiviteter.
Oavsett om du har bokat hotell via plattformen eller inte, kan du få tillgång till taxitjänsten separat via den här länken (den heter officiellt "Flygplatstaxi").
Men hur fungerar Booking.com Taxi? Kan du förvänta dig en representant från Booking.com på din destinationsflygplats?
Inte alls!
Tänk på Booking.com Airport Taxi som en brygga mellan dig och den lokala transferleverantören. Booking.com kopplar ihop dig med en lokal taxi eller ett privat transferföretag och arrangerar tjänsten åt dig. Du gör i princip allt som rör bokning (schemaläggning, betalning) på plattformen, och sedan överför Booking.com en del av summan till den faktiska transferleverantören.
Det coolaste med Booking.com är att de ibland erbjuder erbjudanden om gratis taxi. Du kan få gratis transport till ditt hotell när du bokar ett rum via webbplatsen! Det hände faktiskt mig i Tasjkent, Uzbekistan (jag berättar mer om detta senare!). Riktigt trevligt!
Så här använder du Booking.coms flygplatstransfertjänst
Att boka en taxi med Booking.com är faktiskt väldigt enkelt! Jag tyckte att det var den enklaste av alla plattformar för privat transfer som jag hittills har använt.
Här är en snabb steg-för-steg-översikt:
- Öppna Booking.com och klicka på knappen ”Flygplatstaxi” högst upp.
- Fyll i de obligatoriska fälten (upphämtningsplats, destination, datum, tid, antal resenärer).
- Välj en lämplig bil från erbjudandet.
- Lägg till kommentarer för föraren om det behövs.
- Lägg till dina flyguppgifter.
Jag älskar hur man bara kan ange avgångsflygplatsen i steg 5, och Booking.com-systemet kommer automatiskt att visa alla flyg som är planerade att anlända från den valda destinationen på en vald dag. Jämför bara ankomsttiderna och flygnumren och välj ditt flyg från listan.
Det var allt!
Om du inte är inloggad på plattformen, ange dina kontaktuppgifter och betalningsalternativ så får du all din bokningsinformation i din e-post. Jag rekommenderar att du skapar ett konto på Booking.com så att du enkelt kan komma åt alla dina bokningar inifrån appen! Dessutom har de ett Genius-program där du blir belönad för att boka saker på deras plattform – ju fler bokningar du gör, desto högre blir din Genius-nivå. Och ju högre din Genius-nivå, desto större blir rabatterna.
Din transferbekräftelse med Booking.com är omedelbar, och de flesta bokningar har gratis avbokning upp till 24 timmar före upphämtningstiden. Jag var faktiskt tvungen att avboka en bokning en gång och fick min återbetalning omedelbart, men mer om detta senare.
Här är en snabb tabell med för- och nackdelar med Booking.com för din bekvämlighet:
| Fördelar med Booking.coms taxitjänst | Nackdelar med Booking.coms taxitjänst |
| Snabb och enkel bokningsprocess | Förare kanske inte alltid talar engelska |
| Mer prisvärd jämfört med konkurrenterna | Du kanske inte får gratis drinkar |
| Möjlighet till gratis resa vid bokning av hotell med Booking.com | Du bokar inte direkt med transferleverantören |
| Gratis avbokning | Kundtjänsten är kanske inte alltid lätt att nå |
| Möjlighet att välja fordon | Problem kan uppstå om flyget blir försenat/inställt |
| Vägtullar ingår i priset |
Min erfarenhet av Booking.coms flygplatstransfer
Hittills har jag använt Booking.coms flygplatstaxitjänst tre gånger. Jag ska kort berätta hur varje gång gick. TIPS: Det gick smidigt!
Gratis resa från flygplatsen till hotellet i Tasjkent
Första gången fick jag gratis resa när jag bokade ett hotell i Tasjkent, Uzbekistan .
Det är viktigt att veta att gratisresorna, om de erbjuds av Booking, endast gäller för en enkelresa från flygplatsen till hotellet. För kvalificerade hotell ser du en liten markering med texten "Gratis taxiresa" bredvid hotellnamnet när du bokar.
Jag fick fylla i flyguppgifterna efter att ha gjort hotellbokningen, vilket bokstavligen tog mindre än två minuter. När vi landade väntade chauffören på oss på flygplatsen och vi hade en smidig resa till hotellet. Chauffören var en lokal Yandex- chaufför (en lokal motsvarighet till Uber) och vi hade inga klagomål alls.
Taxiresa från Bakus flygplats till hotellet
Andra gången jag bokade resa utöver min hotellbokning i Baku, Azerbajdzjan . Den här gången hade jag ett litet hinder på vägen. Perrongen markerade mitt flygnummer felaktigt, och istället för 15:30 på eftermiddagen väntade chauffören på oss på flygplatsen klockan 3:30 på morgonen samma dag!
Låt mig bara säga att ibland, när man vaknar mitt i natten till ett meddelande som säger "Jag väntar på dig på flygplatsen", får man en att vilja hoppa ur sängen och springa till flygplatsen i panik!
Vi förklarade för chauffören att upphämtningstiden var fel, och han bad oss avboka och göra en ny, vilket vi gjorde. Trots att avbokningen kom mindre än 24 timmar före den schemalagda upphämtningstiden insåg kundsupporten på Booking.com att misstaget begicks på systemets vägnar och gav mig full återbetalning.
Efter detta lilla problem blev vi upphämtade vid rätt tidpunkt och fick en smidig resa med vår andra bokning på Booking.com!
Dubai flygplats till hotellresa
Nyligen, för min resa till Dubai, bokade jag en taxi i sista minuten med Booking.com och hade återigen en mycket smidig resa.
Booking.com kopplade oss till en lokal transferleverantör i Dubai som heter Rimo Tours (karta). Deras representant väntade på oss på flygplatsen, tog vårt bagage på en kundvagn och ledde oss till chauffören.
Även om vi inte hade några gratis drinkar i bilen var resan mycket bekväm, det fanns gott om benutrymme och luftkonditioneringen var på hela tiden (avgörande i Dubai under större delen av året).
Booking.com flygplatstransfer vs. Welcome Pickups: Jämförelse
Så vi har redan fastställt att Booking.com är en pålitlig aggregator för flygplatstransfer. Men hur står sig den i jämförelse med andra stora namn i branschen, som Welcome Pickups ?
Jag visste att du skulle vara intresserad av den här typen av jämförelse, så jag har förberett en praktisk tabell åt dig nedan!
Kort sagt : Booking.com är billigare, enklare och bäst för de med en begränsad budget. Welcome Pickups passar bättre för resenärer i mellanklassen till lyxklassen och har coolare förmåner.
| Räckvidd | Prissättning | Stöd | Fordonserbjudande | Enkel bokning | Avbryt policy | |
| Booking.com | Excellent | Billigare | Ja, bra | Bred | 10/10 | Gratis upp till 24 timmar innan |
| Välkommen upphämtning | Bra | Dyrare | Ja, bra | Bred | 9/10 | 20 % avbokningsavgift |
Helhetsupplevelse
Sammantaget erbjuder Welcome Pickups en mer exklusiv resa (men inte lyx) genom att utlova engelsktalande förare, lokala insikter och tips, gratis drinkar och AC ombord, och fler coola förmåner. Booking.com lovar inget av det.
Welcome Pickups passar bättre för familjer med spädbarn och barn samt stora grupper, medan Booking.com Taxi är perfekt om du reser med en budget och inte bryr dig så mycket om komfort.
Vinnare: Välkomstupphämtning
Enkel bokning
Så inför min sista resa till Dubai ville jag boka en lyxig skjuts med Welcome Pickups eftersom jag har hört så mycket bra om dem. Kort sagt, jag ville boka till sista minuten och upptäckte att jag kliade mig i huvudet vid ett tillfälle.
Mitt största problem var upphämtningstiden – plattformen ville att jag skulle ange en upphämtningstid, men jag visste inte hur lång tid jag skulle behöva för att passera alla kontroller och hämta mitt bagage. Det stod att föraren skulle vänta i 1 timme efter den angivna upphämtningstiden.
Jag ville inte stressa över huruvida chauffören fortfarande skulle vara där eller inte och gick bara tillbaka till Booking.com, där den här delen var mycket enklare att hantera. Du anger ditt flygnummer, och de säger att chauffören kommer att spåra ditt flyg och vänta på dig 45 eller 60 minuter efter att de anlänt. Jag behövde inte välja någon upphämtningstid – chauffören listade ut det, vilket han borde, egentligen, eftersom han känner till de lokala flygplatsrutinerna bättre.
Men även om detta är fallet har Welcome Pickups fortfarande möjlighet att lägga till ditt flyg i din bokning, så att föraren informeras om det blir några förseningar på ditt flyg, men de kommer inte att spåra ditt flyg exakt för att veta när de ska vänta på dig.
Vinnare: Booking.com
Prissättning
Booking.com hade upp till 10 % lägre priser jämfört med Welcome Pickups när jag bokade min transfer till Dubai, vilket är ytterligare en av anledningarna till att jag till slut valde Booking.com.
Nedan delar jag priserna för större städer från deras respektive internationella flygplatser till huvudplatsen i stadens centrum samma dag, vid samma tidpunkt (14:00), för 2 resenärer och ett bagage:
| Välkommen upphämtning | Booking.com | |
| New York | 99 USD | 81 USD |
| Paris | 80 USD | 73 USD |
| Istanbul | 50 USD | 36 USD |
| Dubai | 28 USD | 22 USD |
| Bangkok | 29 USD | 19 USD |
| Tokyo | 101 USD | 51 USD |
| Cancun | 35 USD | 29 USD |
Vinnare: Booking.com
Rapportering
Jag är ganska nöjd med täckningen hos både Booking.com och Welcome Pickups. De täcker alla större resmål på alla kontinenter. Booking.com har dock övertaget på de mindre orterna.
I grund och botten kan du få en taxitjänst organiserad av Booking.com var som helst där det finns taxibilar; de har verkligen ett enormt nätverk av chaufförer. Welcome Pickups har en striktare process för att anställa chaufförer, och detta gör det svårare för dem att verka i små områden.
Vinnare: Booking.com
Fordonserbjudande och anpassning
Både Welcome Pickups och Booking.com har ett brett utbud av fordon.
Jag lade dock märke till att Booking.com låter dig välja mellan en mängd olika fordonstyper direkt när du bokar din resa, medan Welcome Pickups tilldelar dig en automatiskt. Detta kan vara en fördel eller en nackdel, beroende på hur man ser på det.
Ändå låter båda dig lägga till barnstolar och ger dig en lämplig fordonstyp beroende på antalet resenärer och bagage.
Båda erbjuder de fordonstyper som är mest populära bland taxichaufförer på din destination. Welcome Pickup lovar dock bättre funktioner ombord som gratis vatten, möjligheten att få lokala tips från chauffören och högre komfort.
Vinnare: Välkomstupphämtning
Avbokningsregler
Booking.com låter dig avboka en resa upp till 24 timmar före den schemalagda tiden gratis. Du kan avboka din resa från appen eller kontakta kundtjänst.
För Welcome Pickups kommer en avbokningsavgift på 20 % att debiteras vid begäran om återbetalning till ditt bankkonto. Denna del anges inte tydligt på webbplatsen, men det stämmer. Alternativt kan du välja en kupong som matchar bokningsbeloppet och som du kan använda för en annan bokning på webbplatsen.
Om du avbryter inom 24 timmar får du ingen återbetalning på någon av plattformarna.
Vinnare: Booking.com
Kundsupport
Booking.com är ökänt för sin dåliga kundservice. Märkligt nog var de snabba på att svara och lösa problemet den enda gången jag behövde kontakta dem angående min flygplatstransferbokning. Så en stor bonuspoäng för det! Deras support inkluderar ett hjälpcenter, en livechatt, meddelanden och ett callcenter.
Welcome Pickups har en telefonjour som du kan ringa när som helst (beroende på plats kan de ha begränsad tillgänglighet) för brådskande situationer. För allmänna frågor kan du kontakta dem via "Welcomers-appen" enligt beskrivningen här .
OBS: Båda plattformarna låter dig kontakta föraren via en privat chatt, vilket är trevligt.
Vinnare: Oavgjort
Genomsnittliga recensioner
Welcome Pickups har nästan felfria recensioner på webben. Medan Booking.com får 2 av 5 stjärnor (men observera att detta betyg gäller för Booking.com som helhet, inte bara för flygplatstaxitjänsten), har Welcome Pickups 4,9/5 (ja, jag pratar om Trustpilot).
Här på Miss Tourist använde vi både Booking.com och Welcome Pickups för destinationer världen över, och hade en positiv upplevelse med båda. Du kan läsa om Yulias erfarenhet av Welcome Pickups i Bangkok i vårt dedikerade blogginlägg om ämnet.
Men när jag kollade på webben var recensionerna för båda plattformarna blandade. Folk har både bra och mindre bra erfarenheter av båda. Vissa klagade på att förarna med Welcome Pickups aldrig dök upp eller att de inte kunde nå kundsupporten.
Slutsatsen är att det inte finns några regler och inga garantier för att någon tjänst där ute kommer att vara 100 % pålitlig hela tiden. Men som frekventa resenärer och användare av båda plattformarna rekommenderar Miss Tourist-teamet helhjärtat både Booking.com och Welcome Pickups.
Vinnare: Välkomstupphämtning (för bättre internetbetyg)
Andra överföringsalternativ
Booking.com och WelcomePickups är två av de mest populära transferalternativen, men de är långt ifrån de enda. Här är några bra, populära alternativ som är värda att kolla in:
- Uber – tillgängligt i de flesta större städer, bekvämt och vanligtvis i samma prisklass som taxibilar
- Viator – precis som Booking.com länkar Viator dig till lokala transferleverantörer; det låter dig också boka privata chaufförer och allmänna turer
- Klook – konkurrenskraftiga priser, en enda plats för alla dina resebehov, inklusive flygplatstransfer
Tips för att maximera värdet
Innan jag släpper taget ville jag ge dig några användbara tips för att maximera värdet när du bokar flygplatstransfer online:
- Boka din privata transfer så snart du bokar hotellet för att säkra de bästa erbjudandena.
- Dubbelkolla flygets ankomsttid på din bokning för att se till att föraren kommer dit i tid.
- Dubbelkolla förarinformationen och spara all viktig information på din telefon.
- Kontrollera avbokningsvillkoren för att undvika överraskningar.
Slutgiltig dom: Är Booking.com värt det?
Så har vi kommit till slutet av artikeln, och det finns bara en fråga kvar att besvara: är Booking.coms flygplatstaxitjänst värd det?
Jag säger ja, absolut!
Det är prisvärt, enkelt, effektivt, har omfattande täckning och ibland till och med gratis, så jag säger kör på! Mina tidigare erfarenheter med dem har varit positiva, så mina rekommendationer är väldigt personliga.
Säkra bara de bästa priserna och bilarna genom att boka tidigt! Och om du har några frågor om tjänsten, skicka mig en kommentar nedan! Jag hjälper dig gärna!
Lyckliga resor,
Darija
Spara för senare!
Spara för senare!
